ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Úvodní ustanovení
Tyto zásady zpracování osobních údajů popisují, jakým způsobem Prodávající nakládá s osobními údaji zákazníků při komunikaci, objednávkách a poskytování služeb prostřednictvím webu ca-le.art
Prodávajícím je:
- Lenka Lecianová, ca-le
- IČ: 05993318
- Sídlo: Šardice 17, 696 13 Šardice
- E-mail: info@ca-le.cz
- Telefon: (+420) 736 218 053
Prodávající je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení GDPR.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám zákazník sám poskytne:
- jméno a příjmení
- telefon
- doručovací adresa (pokud je potřeba)
- obsah komunikace (dotazy, poptávky, objednávky)
- údaje potřebné k plnění smlouvy (např. specifikace zakázky)
3. Účel zpracování
Osobní údaje zpracováváme pouze pro tyto účely:
- vyřízení objednávky nebo poptávky
- komunikace se zákazníkem
- plnění smlouvy
- vedení účetnictví a daňových povinností
- vyřízení reklamace
- ochrana práv a právních nároků
4. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá na základě:
- plnění smlouvy (objednávka, poptávka)
- splnění právní povinnosti (účetnictví, daně)
- oprávněného zájmu (ochrana práv)
- souhlasu, pokud je výslovně udělen (např. zaslání fotografie, referencí apod.)
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- po dobu plnění smlouvy
- po dobu stanovenou zákonem pro účetní a daňové doklady
- po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků
6. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje nepředáváme žádným třetím stranám, kromě:
- účetnímu/daňovému poradci (pouze zákonné doklady)
- dopravci (pokud je potřeba doručení)
- orgánům státní správy, pokud to ukládá zákon
Nikdy neprodáváme ani jinak nevyužíváme osobní údaje pro marketing třetích stran.
7. Práva zákazníka
Zákazník má právo:
- na přístup ke svým údajům
- na opravu nepřesných údajů
- na omezení zpracování
- na výmaz (pokud to není v rozporu se zákonem)
- na přenositelnost údajů
- podat stížnost u ÚOOÚ
8. Kontakt pro uplatnění práv
Veškeré žádosti týkající se osobních údajů lze zaslat na: info@ca-le.cz
Prodávající vyřídí žádost bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Cookies a sledování návštěvnosti
Web používá pouze technické cookies nezbytné pro jeho fungování. Nepoužíváme analytické, marketingové ani profilovací cookies. Statistiky návštěvnosti jsou měřeny pomocí systému Burst Statistics, který neukládá sledovací cookies a neodesílá osobní údaje třetím stranám.